A是一种短期促销战略
B直接推销产品
C树立企业形象
D需要大量的费用
（多选题）
公共关系的主要工具包括（）
答案解析
（判断题）
公共关系是一种长期活动。
（简答题）
公共关系有哪些作用？
（单选题）
下列不属于处理公共道德关系要求的是（）。
下旬属于宣传性公共关系的传播方式的是（）
客户关系管理的原则中，客户关系的根本是（）。
客户关系管理的原则中，客户关系的灵魂是（）。
销售人员需要与客户建立良好的关系。
企业产品组合的状况（）关系到企业效益的好坏。
