A企业级
B部门级
C员工级
D以上都是
（单选题）
绩效管理是企业战略目标实施的有效工具，因此被赋予战略责任的指标是（）。
答案解析
（判断题）
顾客服务绩效是配送企业客户服务部门的绩效。
企业岗位绩效从根本上应服务于（）
企业岗位绩效指标从根本上应服务于（）
绩效评价的结果有助于管理者作出相关管理决策。
商品退货管理的最高目标是没有退货。
（简答题）
物资管理的目标是什么？
（多选题）
物资管理目标是要做好（）方面的工作。
配送完全是由配送中心计划的有效实施作为出发点。
