（单选题）
下面属于前台在对客服务的过程中，须与客服中心合作的项目是哪项（）？
A遗留物品处理
B办理家宾卡
C家宾会员积分兑换礼品
D物品赔偿处理
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
在前台的对客服务中，以下哪个情况不可以为客人提供留言服务（）？
（单选题）
酒店员工在对客服务中，操作不符合酒店礼仪要求的是哪项（）？
（单选题）
根据前厅经理/副理的岗位职责的内容，以下属于前厅经理/副理负责的事务是哪一项（）？（1）负责酒店前台日常经营（2）前厅对客服务（3）前厅质量控制（4）前厅培训考核（5）内部管理（6）前台服务员的全部工作内容（7）协助运营经理做好前厅管理工作
（填空题）
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（多选题）
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