（单选题）
酒店员工在对客服务中，操作不符合酒店礼仪要求的是哪项（）？
A十五规范：在距离客人10米时，用目光关注客人；在距离客人5米时，向客人问候（10步，5步）
B电话接听礼仪：三声铃响内接起，左手接听电话，并问候客人：“您好！如家前台”
C接听电话时，若其他电话铃响，应向通话的对方说声“对不起，请稍等”
D前台服务员在同时接待多位客人时，应礼貌微笑和点头，向客人示意或使用敬语：“您好!请稍候”
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
酒店员工在与客人交流过程中，以下不符合礼仪规范的是哪项（）？
（单选题）
酒店厨工在对厨房的刀具、砧板进行区分和消毒时，操作不符合要求的是哪项（）？
（单选题）
酒店在对员工进行工作考评时，以下操作符合公司规定的是哪项（）？
（单选题）
酒店在对协议散客的开发和维护中，操作不正确的是哪项（）？
（单选题）
“四要四不要”是如家酒店员工基本的礼仪守则，对包含的内容叙述不正确的哪项（）？
（单选题）
酒店客房经理在对酒店客用品进行盘点时，操作不正确的是哪项（）？
（单选题）
在酒店钥匙管理中，以下操作不符合流程标准的是哪项（）？
（单选题）
酒店对有下列行为之一的员工，可进行口头警告一次（）？（1）无故迟到、早退或未经批准在上班时间外出或早退；（2）仪容仪表不符合规定标准；（3）非因公在宾客活动区穿行或走动；（4）当值时扎堆聊天、行为懒散、无精打采、动作缓慢、工作效率低；（5）当值时翻阅书刊、报纸、杂志、画册或从事与工作无关的事情；（6）不使用服务敬语，怠慢宾客，嘲讽或模仿客人动作；（7）在规定的营业时间内，未能向客人提供服务；（8）无故或借故不参加公司和酒店组织的业务培训；（9）不遵守岗位责任制，违反操作规程和服务程序；（10）推委或拒绝其它岗位正当要求者。
（单选题）
在酒店定期的安全自查工作中，以下操作不符合规范的是哪一项？（）
