（单选题）
在接待顾客的过程中，始终贯穿其中的要面对的问题就是顾客异议，顾客异议体现为顾客的不正确的表现（）
答案解析
（简答题）
在卖场与顾客相遇时怎么办？
顾客买衣服时应告诉顾客哪些？
顾客购买商品时心理的8个阶段是什么？
外上线鞋销售时应提醒顾客什么？
在了解顾客需求时最常用的6个问题
当顾客发现衣服皱，而且有线头时，该如何解释？
顾客需要的商品缺货时怎么办？并表示不满的情绪？
如果顾客买东西时，东西太多，提不动怎么办？
