（多选题）
下列哪些属于客服中心人员经常性的培训形式？（）
A网点体会
B课堂讲授
C实习见习
D拓展训练
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
以下哪些内容属于客服中心人员技能培训内容？（）
（多选题）
客服中心人员培训考核评分主要包括以下哪些内容？（）
（单选题）
以下哪个选项不属于客服中心人员业务知识培训内容？（）
（多选题）
客服中心人员的培训考核内容包括？（）
（多选题）
要做好电子银行从业人员的业务培训与知识普及工作，需要做好以下哪些工作？（）
（单选题）
信用卡中心工作人员为图方便，经常使用专用授权电话进行私人通话，导致商户抱怨在索取授权时总出现线路故障。请指出应给予有关责任人何种处分。（）
（单选题）
职业形象属于客户服务中心从业人员必备的素质之一，以下哪项不符合标准的职业形象？（）
（多选题）
客服中心员工岗前培训考核分为以下哪两个部分？（）
（多选题）
客服中心员工岗前培训由以下哪两部分组成？（）
