（多选题）
客服中心人员的培训考核内容包括？（）
A业务测试
B培训成绩
C实习评价
D考勤情况
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
客服中心人员培训考核评分主要包括以下哪些内容？（）
（单选题）
以下哪些内容属于客服中心人员技能培训内容？（）
（单选题）
以下哪个选项不属于客服中心人员业务知识培训内容？（）
（多选题）
下列哪些属于客服中心人员经常性的培训形式？（）
（多选题）
95599客服中心对客服代表常规考核包括（）。
（单选题）
（）负责监控中心日常管理工作，安排岗位分工和人员调配，对各岗位工作质量进行考核。
（多选题）
95599客服中心对客服代表常规考核应包括（）。
（多选题）
95599客服中心对客服代表综合考核应包括（）。
（单选题）
（）主要针对95599前台客服代表日常工作行为的合规性，由现场管理人员及客服代表班长负责实施，通过现场巡视、不定期抽查等方式进行考核。
