（多选题）
95599客服中心对客服代表综合考核应包括（）。
A工作业绩
B综合评价
C工作质量
D以上均正确
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
95599客服中心对客服代表常规考核包括（）。
（多选题）
95599客服中心对客服代表常规考核应包括（）。
（多选题）
95599客服代表绩效考核（KPI）遵循的原则是（）。
（多选题）
针对客服代表的工作特性，95599客服中心采用定量与定性相结合的考核方法，并遵循以下原则：（）
（单选题）
（）主要针对95599前台客服代表日常工作行为的合规性，由现场管理人员及客服代表班长负责实施，通过现场巡视、不定期抽查等方式进行考核。
（单选题）
95599客服代表在休产假的（）天前，需向综合管理部递交“请休假申请书”和标明预产期的诊断证明。
（多选题）
95599客服中心客服代表（）均视为旷工。
（多选题）
95599客服中心专家客服代表的日常工作职责为（）。
（多选题）
95599客服中心针对客服代表进行绩效辅导的步骤为（）。
