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(简答题)

分析梅奥的人群关系理论。

正确答案

梅奥人群关系理论有贡献,也有局限性。梅奥人群关系理论的贡献,是它同以前的管理理论的着眼点不同,他抛弃了以物为中心的管理思想,而以人为中心进行管理理论的研究,并取得了辉煌的成果。他的人群关系理论架设了从近代管理到现代管理的桥梁,为管理的研究开辟了新的领域,使人们开始关注工业生产中的另一个重要因素,即人的因素,为管理方法的变革指明了方向。梅奥人群关系理论的局限性主要表现在,过分强调非正式组织在企业中的作用;过分强调感情因素对提高生产效率的作用;过分否定物质条件、规章制度、作业标准及经济刺激的影响。实际上,非正式组织并非经常对每个人的行为起决定性的影响,相比之下正式组织起的作用更大。物质因素对人们的行为仍然起着重要的作用,人们并不会因为有追求情感的需要,而舍弃或降低对经济、物质因素的需要。

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