（多选题）
销售过程中，在没有了解客户的真实问题时，要如何做？（）
A尽量让客户说话
B多向客户打听一些问题
C了解客户的真实需求
D将我们的主推产品介绍给客户
E向客户展示我们的优惠政策
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
在营业中巡视时，营业厅经理或值班经理应查看客户意见本，及时了解客户反映的各种意见和建议，疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题，并将处理结果填写在客户意见本上。
（判断题）
对于在销售过程中表示不了解的客户要挖掘客户需求。
（单选题）
在巡查时，营业厅经理或值班经理查看客户意见本，及时了解客户反映的（），疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题，并将处理结果填写在客户意见本上。
（填空题）
营业厅经理或值班经理在巡检时，应主动查看客户意见本，及时了解客户反映的各种（），疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题，并将处理结果填写在（）。
（多选题）
销售过程中，针对客户提出的问题，销售代表要做到以下哪几个步骤？（）
（单选题）
（），理解了客户的心情，稳定了客户的情绪后，在谈话过程中，尽量通过开放式的问题，把客户从情绪的发泄引导到事件上面去，让他把问题讲述出来。只有了解事件的原委，才能对症下药，解决客户的不满。
（单选题）
营业厅销售过程中，当客户驻足在柜台附近，四处张望或毫无目标时，营业人员要怎样做？（）
（判断题）
当你在销售过程中遭遇到障碍时，最好的做法就是问一些好的问题，找出真正的问题所在。
（单选题）
在销售过程中，碰到客户说“价格太贵了”，销售代表应该（）
