（简答题）
服务行业文明用语有哪些种类？
答案解析
服务行业文明用语的基本特征体现在哪里？
服务行业文明用语主要是指什么？
（多选题）
下列表示征询致谢的应答语有（）
初次见面常用的客套语有（）。
（单选题）
（）具有金融资源聚集和金融服务辐射的基本特征。
服务待业的文明用语有哪些特征？
共青团服务的基本特征包括七个方面，即时代性特征、全局性特征、广泛性特征、实效性特征、针对性特征、（）和导向性特征。
消防安全管理有哪些基本特征？
