（判断题）
服务标准化体系建立的重要依据是顾客满意度。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
服务标准体系是服务领域内所有标准的集合。
（判断题）
企业技术标准体系是组织生产、技术和经营、管理的技术依据。
（单选题）
建立企业标准体系应充分满足（）的要求。
（单选题）
企业标准体系表示企业标准体系的一种表现形式，建立企业标准体系应首先研究和编制（）。
（多选题）
服务标准化体系的组成包括（）。
（判断题）
管理体系认证的依据包括公开发布的相应管理体系标准。
（判断题）
企业标准体系包含或覆盖的范围是一个企业的内部。还包括重要的供方的企业标准。
（多选题）
在服务标准体系中，属于基础标准的有（）。
（判断题）
企业对生产，经营，管理有关的工作岗位应建立工作标准，并形成体系，保证技术标准的实施。
