（多选题）
服务标准化体系的组成包括（）。
A服务标准体系；
B服务标准信息管理体系；
C服务产品认证体系；
D顾客评价体系。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
企业标准体系以技术标准体系为主体，包括管理标准和工作标准子体系所组成。
（判断题）
企业标准体系表包括结构方框图，明细表，统计表和编制说明组成。
（判断题）
服务标准体系是服务领域内所有标准的集合。
（多选题）
在服务标准体系中，属于基础标准的有（）。
（判断题）
企业技术标准体系由技术方面的企业标准组成。
（判断题）
服务标准化体系建立的重要依据是顾客满意度。
（简答题）
试简述信息技术标准体系结构的基本组成及其各部分的基本内容。
（多选题）
评价和计算标准化经济效果的指标体系包括（）。
（判断题）
管理体系认证的依据包括公开发布的相应管理体系标准。
