A突发性
B协调性
C紧迫性
D不可变性
E危害性
（多选题）
危机事件的特点具有（）。
答案解析
（判断题）
处理危机事件的公关宗旨是真实传播，挽回影响。
（单选题）
危机事件的处理，对新闻界的策略一般是（）。
1996年6月初，在比利时发生的可口可乐中毒事件，既是公关危机，又是危机公关。
光明奶业公司因回锅奶事件身陷危机，组织形象严重受损，该公司为了扭转这一不利局面而开展的公共关系活动属于（）。
提出危机沟通的3T原则的危机公关专家是（）。
公关危机沟通的3T原则是（）。
（简答题）
制定危机预案的意义是什么？
公共关系危机的特征是（）。
