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(判断题)

如业主搬家时所请车辆为超大型货车,可视情况允许入内。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (填空题)

    租户搬家,由业主到场或租户提供(),方可到前台办理。

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  • (填空题)

    业户委托他人办理或租户前来办理搬家手续时,需要核对代办人、租户身份证明和业主委托书或业主同意租户搬家的证明之外,前台人员应通过电话向业主进行核实,核实无误后,方可办理()

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  • (填空题)

    进行业户装修现场查验后,如发现违规行为,查验人员应当场向业主要求(),并告知业主在完成整改后,再向物业服务中心客服前台提出()。

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  • (单选题)

    ()帮业主着想,()为业主服务。

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  • (判断题)

    盘查过程中,如客户表达不满, 应解释“实在对不起,为了保障园区业主的共同利益,请您多加谅解,谢谢您的理解和支持!”

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  • (判断题)

    为表示对业主及客户的尊重,可双手用力进行握手。

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  • (判断题)

    在为业主上门服务时,如遇紧急情况,可使用业主卫生间及其他设施。

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  • (单选题)

    微笑问好,热情礼貌,遇事沉稳,(),时刻铭记我们的宗旨是为业主提供满意的服务。

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  • (填空题)

    客户前台在为业主办理收楼手续时,要求业主详细填写(),以户为单位建立业主档案,每户独立建立档案,并对每个业主档案进行()和建立业户档案()。

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