(判断题)
为表示对业主及客户的尊重,可双手用力进行握手。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
(填空题)
客户前台在为业主办理收楼手续时,要求业主详细填写(),以户为单位建立业主档案,每户独立建立档案,并对每个业主档案进行()和建立业户档案()。
(单选题)
为表示尊重和礼貌,远距离跟客户或同事、上级打招呼时应该()
(单选题)
“关注、微笑、问好、尊重、帮助”是物业服务对待业主的基本要求。讲礼节就是要求员工对业主必须()做到“关注到、礼节到、有需要帮到”。
(判断题)
为提升二次供水的水质,某小区业主就是否进行变频供水改造进行投票,因为有一半以上业主表示同意,物业公司决定利用公共收益进行改造工程。
(判断题)
为客户递送文件资料和茶水等物件时,双手递送。
(判断题)
给客户递交的物件时,上身微微前倾,面带微笑,双手奉上物品,递至对方方便接过的高度为宜。
(判断题)
在为业主上门服务时,如遇紧急情况,可使用业主卫生间及其他设施。
(单选题)
客户服务是物业服务的中心工作,为业主服务是物业企业的(),各职能、各专业都必须聚焦到为业主提供“称心满意”的服务上来,关注服务,改进服务,创新服务。
(单选题)
公司年底第三方客户满意度调查主要是针对()项目业主。