首页学历类考试高等教育自学考试医学类03006《护理管理学》
(简答题)

简述泰勒创立的是什么类型的工作场所?

正确答案

(1)效率至上:科学管理的中心问题是提高劳动生产率。泰勒对工人工作的工时和动作进行详细的分析,科学制定工作定额,以谋求最高的工作效率。
(2)挑选一流的人员:根据工作的要求,挑选最适合该项工作的一流人员,实现工作人员的能力与所从事的工作最佳适配,并根据岗位要求培训人员。
(3)实行标准化管理:在科学分析的基础上确定有关标准,使工作人员掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,并且使工作环境标准化,提高劳动生产率。
(4)实行奖励性的报酬制度:根据对工时和动作的分析制定科学的定额标准,按照标准使用刺激性的报酬制度“差别工资制”。
(5)劳资双方共同协作:在劳动过程中.雇主关心的是成本的降低,而工人关心的是提高工资。泰勒认为,劳资双方必须变相互指责、怀疑、对抗为互相信任,共同为高劳动生产率而努力,从而使双方受益。
(6)实行计划职能与执行职能的分离:计划部门在科学研究的基础上制定计划工作,并对工人发布命令、进行控制;工人则专门从事执行职能,而且必须按照计划规定的标准执行。
(7)实行“职能工长制”:泰勒认为,职能工长应具有9种素质,为了使工长职能有效的发挥,就要使每个工长只承担一种管理的职能,管理人员职能明确,容易提高效率。
(8)提出例外原则:即高级管理人员把例行事务授权给下级管理人员,自己只处理例外事务。这种例外原则,至今仍是管理中极为重要的原则之一。

答案解析

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