（简答题）
如何理解人本意识
答案解析
如何理解市场意识
如何正确理解“饭店新产品”的内涵？
如何理解柔性管理？
饭店创新职能的主要表现形式有哪些？
请简述饭店营销创新包括哪些方面？
（多选题）
要实现创新思维的开发必须改变（）
论述饭店产品创新的过程
（填空题）
饭店管理者应有的基本意识包括：（）意识、（）意识、（）意识、（）意识和（）意识。
