所谓“一对一营销”，是指在系统中建立人文关怀流程，帮助市场销售人员和产品设计人员更贴近与客户，以提升产品或服务来满足客户的个别需求达到价值最大化。 企业可以通过下列四步来实现一对一的营销：
（1） 识别顾客
（2） 顾客差别化
（3） “企业——顾客”双向沟通
（4） 业务流程重构
（简答题）
什么是一对一营销？如何实现实现一对一的营销？
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
一对一营销的基础和核心是企业与顾客建立起一种新型的（）。
（单选题）
“一对一营销”的核心是以（）为中心。
（填空题）
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