首页学历类考试大学管理学
(简答题)

有效的倾听技巧包括哪些?

正确答案

①要排除干扰,集中精力,积极努力理解谈话内容。
②多听少讲,不要随便打断对方的讲话。
③设法改变环境,使讲者感到轻松、舒适。
④表现出想倾听的兴趣,不要表现出冷淡和不耐烦,必要时可使用身体语言给予回应。
⑤设身处地地站在对方立场上,开放思想,消除成见,接纳意见。
⑥注意倾听语句的含义和隐语,不要过早的下结论,妄加批评。
⑦注意讲者的身体语言,听出对方的感情色彩。
⑧把重要的事情记录下来,积极提出问题。

答案解析

相似试题

  • (简答题)

    常见有效倾听技巧有哪些?

    答案解析

  • (简答题)

    倾听的策略与有效倾听技巧,反馈应注意的问题。

    答案解析

  • (简答题)

    简述有效倾听的技巧。

    答案解析

  • (简答题)

    移情式倾听的技巧主要有哪些?

    答案解析

  • (单选题)

    什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?()

    答案解析

  • (单选题)

    在有效的人际沟通中,倾听包括()个几段。

    答案解析

  • (单选题)

    主动倾听的技巧是()。

    答案解析

  • (简答题)

    试述倾听的规则和技巧。

    答案解析

  • (多选题)

    积极倾听的技巧主要有()

    答案解析

快考试在线搜题