(简答题)
请述国家电网公司制定《国家电网公司供电服务规范》的目的和适用范围?
正确答案
目的是为坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,认真贯彻“优质、方便、规范、真诚”的服务方针,不断提高供电服务质量,规范供电服务行为,提升供电服务水平,并接受全社会的监督,制定本规范。适用于国家电网公司所属各电网经营企业和供电企业。
答案解析
略
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(简答题)
《国家电网公司供电服务规范》中,对供电可靠率指标是如何规定?
(单选题)
国家电网公司承诺,供电设施计划检修停电时,提前()天向社会公告。
(单选题)
国家电网公司《供电服务规范》中城市居民客户端电压合格率不低于()。
(简答题)
《国家电网公司供电服务规范》中规定,计算机系统出现故障时应如何处理?
(简答题)
国家电网公司供电服务“十项承诺”中供电设施计划检修停电公告时间?对欠电费客户依法采取停电措施送达时间?费用结清后恢复供电时间?
(单选题)
《国家电网公司供电服务规范》规定:城市居民客户端电压合格率不低于(),农网居民客户端电压合格率不低于90%。
(多选题)
会同国家电网公司,深入研究事故原因,()制定风电并网运行反事故措施和相关管理要求,水电水利规划设计总院研究提出优化和规范风电场设计和建设施工的相关建议,增强风电场与电网协调运行的能力。
(单选题)
根据《国家电网公司电网建设进度计划管理办法》,电网建设进度计划的终点是()。
(判断题)
《国家电网公司输变电工程设计施工监理激励办法》适用于国家电网公司系统投资的220kV及以上交直流输电工程。