（1）城市地区供电可靠率不低于99.89%，农网供电可靠率不低于99%；
（2）减少因供电设备计划检修和电力系统事故对客户的停电次数及每次停电的持续时间。供电设备计划检修时，对35千伏及以上电压等级供电的客户的停电次数，每年不应超过1次；对10千伏电压等级供电的客户，每年不应超过3次；
（3）供电设施因计划检修需要停电时，应提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间进行公告，并通知重要客户。供电设施因临时检修需要停电的，应提前24小时通知重要用户或进行公告；
（4）对紧急情况下的停电或限电，客户询问时，应向客户做好解释工作，并尽快恢复正常供电。
（简答题）
《国家电网公司供电服务规范》中，对供电可靠率指标是如何规定？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
《国家电网公司供电服务规范》中规定，计算机系统出现故障时应如何处理？
（简答题）
国家电网公司供电服务“十项承诺”中供电设施计划检修停电公告时间？对欠电费客户依法采取停电措施送达时间？费用结清后恢复供电时间？
（简答题）
请述国家电网公司制定《国家电网公司供电服务规范》的目的和适用范围？
（单选题）
国家电网公司《供电服务规范》中城市居民客户端电压合格率不低于（）。
（单选题）
《国家电网公司供电服务规范》规定：城市居民客户端电压合格率不低于（），农网居民客户端电压合格率不低于90%。
（单选题）
国家电网公司承诺，供电设施计划检修停电时，提前（）天向社会公告。
（单选题）
“智能电网”解决方案被形象比喻为电力系统的（）。电力公司可以通过使用传感器、计量表、数字控件和分析工具，自动监控电网，优化电网性能、防止断电、更快地恢复供电，消费者对电力使用的管理也可细化到每个联网的装置。
（多选题）
每年汛前，电网调度机构应配合公司有关部门对公司所属发供电单位进行汛前检查，主要检查内容应包括（）。
（简答题）
《供电服务规范》中，公用电网谐波电压（相电压）限值是如何规定的？
