(多选题)
导游员的从业素质,除了敬业精神外,还表现在()。
A多而杂的知识
B强烈的责任感
C灵活的应变能力
D良好的个性品质
E身体健康
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
由于气候原因,旅游团由飞机改乘火车,引起游客不满。导游员除讲清原因外,还说明改乘火车路途时间虽然增长,但可浏览沿途风光,听到各地风物介绍,享受乘飞机得不到的乐趣。这种劝服方法属于()。
(简答题)
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(简答题)
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(简答题)
在导游人员的职业素质中,多样化的工作能力体现在哪些方面?
(单选题)
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旅游团队已经到达宾馆,但房间还没准备好,此时,导游员采取何种方法较为妥当?()
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