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(简答题)

在集团客户采购中,销售方需要识别并争取到关键人和关键意见领袖的支持,简述关键意见领袖和关键人之间的关系。

正确答案

(1)关键意见领袖必须首先是关键人。关键意见领袖是关键人群体中的一部分或一员,只有关键人才能成为关键意见领袖。(2)关键意见领袖被其它关键人所信赖,至少是大多数关键人相信他(们)。没有其它关键人的信赖,关键意见领袖对采购活动的影响作用很难发挥。

答案解析

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