（简答题）
在集团客户采购中，销售方需要识别并争取到关键人的支持，什么是关键人？
正确答案
关键人是指在一个特定项目的采购过程中，可以影响采购过程和结果的人。
答案解析
略
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（简答题）
在集团客户采购中，销售方需要识别并争取到关键人和关键意见领袖的支持，简述关键意见领袖和关键人之间的关系。
（简答题）
在集团客户采购中，销售方需要识别并争取到关键人和关键意见领袖的支持，请列出三种识别、确认关键人和关键意见领袖的方法。
（填空题）
集团客户采购中，销售人员需要识别并争取到对采购结果有影响力的（）和关键意见领袖。
（填空题）
集团客户采购中，销售人员需要摸清每一位采购成员的（）和态度，以便针对性地采取销售行为。
（填空题）
在集团客户购买中，客户单位都会有一个比较正规的采购决策组织，销售人员首先要做的就是画出客户单位正式的采购决策组织结构图，并摸清每个成员的（）。
（判断题）
集团客户采购中，销售人员需要摸清主要采购成员的采购倾向和态度。采购倾向和态度可分为：同盟、支持、中立、反对。
（填空题）
集团客户采购中，销售人员需要摸清每一位采购成员的采购倾向和态度。采购倾向和态度可分为：（）、支持、（）、反对。
（简答题）
在集团客户决定购买的阶段，为消除客户对采购成本和采购风险的担忧，销售方需要进行兑现性展示，请列出五种兑现性展示的方法。
（简答题）
在选择评估阶段，销售人员需要摸清集团客户采购成员的采购倾向和态度，以便针对性地采取销售行为。采购倾向和态度可分为哪几种？
