(单选题)
在与客户沟通时,语速不过快也不过慢,必须注意保持适当而自然的语速,语速过慢或过快,都有可能破坏交谈的氛围,通常每分钟讲()至80个字为宜。
A30个字
B40个字
C50个字
D60个字
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
在与客户进行沟通时,倾听客户所表达的()最重要。
(填空题)
在与客户进行语言沟通时,要做到礼貌、准确、简练、()、委婉、机动灵活。
(填空题)
大堂经理在与客户沟通时,应掌握的沟通策略要点有:直言、委婉、()、沉默、自言、含蓄。
(单选题)
能够让理财师在与不同客户沟通时,比较容易把握其在财务决策时的心理的客户分类方法是()。
(判断题)
在与客户面对面的沟通中,语言沟通比非语言沟通更重要。
(判断题)
女士短发的要求:外观整齐不凌乱,不蓬松不过肩。
(单选题)
在与客户交流时,让客户描述情况,谈谈客户的想法、意见、观点,有利于了解客户的兴趣和问题所在。这样的询问方式是()
(填空题)
一般在与客户开始谈话时,可以问一些了解客户身份的问题。客户的电话号码等都应该掌握,其目的是()。
(判断题)
在和客户对接沟通时,需要懂得有效的沟通仪态姿势语言