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(判断题)

驾驶员对老、弱、病、残、孕等的特殊乘客要服务热情,照顾周到

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (判断题)

    驾驶员要主动关心和帮助乘客,对老、弱、病、残、孕等特殊乘客要服务热情,照顾周到。

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    对老、弱、孕等特殊乘客关心、照顾是出租汽车驾驶员职业道德的()。

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    不必主动协助老、幼、病、残、孕等乘客上下车。

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  • (判断题)

    出租汽车驾驶员在营运中应当注意的服务规范包括:在允许停车路段或服务站点停车载客;在服务站点候客时应文明排队,服从调度指挥;乘客上车前不得有询问乘客目的地等挑客行为;主动协助老、幼、病、残、孕等行动不便的乘客上下车;主动协助乘客将其行李放入行李箱内等。

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  • (判断题)

    特需乘客包括但不限于“老、弱、病、残、孕”等乘客。

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    出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。

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  • (判断题)

    出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。

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    巡游出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。

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  • (单选题)

    遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应(),关闭车窗,保持安静的乘车环境。

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