（多选题）
在导游活动中，相关部门违规的理赔标准是（）
A旅行社安排的餐厅，因餐厅方面的原因，发生质价不符的，旅行社应赔偿旅游者所付餐费的20％
B旅行社安排的饭店，因饭店的原因而发生低于合同约定等级档次的，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿差额20％的违约金
C旅行社安排的交通工具，因交通部门原因低于合同约定等级档次的，旅行社应退还旅游者所付交通费与实际费用的差额，并赔偿差额20％的违约金
D旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票费、导游服务费，并赔偿退还费用20％的违约金
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
在导游活动中，相关部门违规的理赔标准是（）
（单选题）
在导游活动中，导游员李某私自向某旅客索要小费200元，按照导游人员违规的理赔标准，旅行社应赔偿这位旅客（）
（单选题）
在导游活动过程中，某旅行社因为安排不当导致旅游者刘某未能准时乘坐飞机，并使其直接损失IO00元，按照旅行社违规的理赔标准，该旅行社应赔偿刘某（）
（单选题）
在导游活动过程中，某旅行社因为安排不当导致旅游者刘某未能准时乘坐飞机，并使其直接损失IO00元，按照旅行社违规的理赔标准，该旅行社应赔偿刘某（）
（多选题）
下列有关旅行社相关部门违规的理赔标准，描述正确的有（）
（单选题）
某导游人员在旅行过程中，私自向旅游者索要小费l00元，按导游人员违规的理赔标准，旅行社应赔偿这位旅游者（）
（多选题）
下列有关导游人员违规的理赔标准的描述正确的是（）
（多选题）
导游证持证人违规使用导游证的，旅游行政管理部门依据（）的规定作出相关处罚。
（多选题）
下列有关旅行社违规的理赔标准的描述正确的有（）
