(多选题)
下列有关旅行社相关部门违规的理赔标准,描述正确的有()
A旅行社安排的餐厅,因餐厅方面的原因,发生质价不符的,旅行社应赔偿旅游者所付餐费的10%
B旅行社安排的饭店,因饭店的原因而发生低于合同约定等级档次的,旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额,并赔偿差额30%的违约金
C旅行社安排的交通工具,因交通部门原因低于合同约定等级档次的,旅行社应退还旅游者所付交通费与实际费用的差额,并赔偿差额20%的违约金
D旅行社安排的观光景点,因景点原因不能游览,旅行社应退还景点门票费、导游服务费,并赔偿退还费用20%的违约金
正确答案
答案解析
略
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在导游活动过程中,某旅行社因为安排不当导致旅游者刘某未能准时乘坐飞机,并使其直接损失IO00元,按照旅行社违规的理赔标准,该旅行社应赔偿刘某()
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