（填空题）
M2M即“机器对机器”或“人对机器”；主要是指通过“（）”传递信息和后端的服务器网络来实现机器对机器或人对机器的实时数据交换。
答案解析
（单选题）
企业坚持“我生产什么，就卖什么”是典型的（）。
（简答题）
什么是改名、过户？费用是多少？
什么是5S？联通营业员为什么要推行5S？
上门拜访的缺点是什么？（）
服务差错的范围主要是什么？
渠道的功能是什么？
什么是虚拟小交换机？
什么是客户总价值？
