（判断题）
对无人控制的电梯，应让客户先进后出。（）
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
电梯礼仪中，若电梯内无人操作，此时有客户与你同进的情况下，以下哪个做法是正确的是（）
（单选题）
（）客户需要大堂经理热情、诚恳、耐心、准确地提供客户所需服务，并根据客户描述，主动客观地向客户推介先进、方便、快捷的金融产品和服务渠道。
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（填空题）
对于老客户来说，银行的目的是实现对现有客户的（）。
（多选题）
对客户的五声服务，是指（）。
（单选题）
对客户教育流程表述错误的是（）。
（单选题）
对客户进行指引时，错误的做法是（）。
（多选题）
对客户人身伤害应急预案的表述，正确的是（）。
（单选题）
关于与客户沟通时．对眼神表述错误的是（）。
