A竟争
B忍让
C协作
D合作
E回避
（单选题）
小张领导的小组像其他组织一样，难免会发生一些冲突。那么，解决冲突的方式可以是（）
答案解析
（多选题）
问题解决技能的方法有（）。
属于当代冲突观的观点有（）。
属于建设性冲突的观点有（）。
（判断题）
冲突管理方法中的竞争策略是一种强制性的策略，其核心是“你赢我输”。
托马斯认为人们对于冲突的反应大致有（）。
古代诸葛亮的“草船借箭”，是采用了问题解决技能当中的（）方法。
问题解决技能的自我检测包括有（）。
（简答题）
什么是冲突，冲突的本质主要表现在哪些方面？
