首页技能鉴定其他技能餐厅服务员
(单选题)

常用服务用语要素包括:表谦表敬的谦词敬语,庄重典雅的措辞,亲切柔和的语调以及温和委婉的()等。

A服务

B语气

C面容

D手势

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    常用服务用语要素包括:表谦表敬的谦词敬语,庄重典雅的措辞,()以及温和委婉的语气等。

    答案解析

  • (简答题)

    常用服务用语的语言要素有哪些?

    答案解析

  • (单选题)

    在酒店服务中常用的“我能为您做点什么?”属于()的征询用语。

    答案解析

  • (多选题)

    掌握()的语境,是做好敬语服务的根本途径。

    答案解析

  • (单选题)

    对客人的称呼下列()不符合服务敬语的要求。

    答案解析

  • (填空题)

    掌握适时、适地、适度、()的语言技巧,是做好敬语服务的根本途径。

    答案解析

  • (单选题)

    按敬语服务,要求服务员在回答客人的要求时,不能使用的词语是()。

    答案解析

  • (填空题)

    掌握适时、()、适度、适人的语言技巧,是做好敬语服务的根本途径。

    答案解析

  • (单选题)

    服务员开始为客人点菜时,应站在客人的左侧,规范的敬语应该是()

    答案解析

快考试在线搜题