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(简答题)

如何评估公共服务对象的满意程度?

正确答案

⑴税负水平。⑵受益程度。⑶投诉申诉。⑷工作效率。

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    通过引入(),可以在公务员考核中加入“顾客”即公务员服务对象对该公务员的评价,并影响考核的结果,从而增强公务员的服务意识和对社会公众负责的精神,提高公众对公共部门公共服务的满意程度。

    答案解析

  • (单选题)

    ()指的是公共服务实现公共管理目标的程度,如福利状况的改变程度、公共产品使用者满意程度等。

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  • (多选题)

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    答案解析

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    配送企业服务范围的确定关系到企业物流服务水平和客户满意程度。

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    饭店服务质量包括服务设施的质量、实物产品质量、服务用品质量、劳务活动质量、宾客满意程度等内容。

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  • (简答题)

    用户满意理念在公共服务中如何运用?

    答案解析

  • (多选题)

    从评估对象上,可将公共部门绩效评估分为:()。

    答案解析

  • (单选题)

    一项旨在研究新的服务流程的客户满意度的调查结果如下,这结果选取对比的是目前采用的服务流程结果的客户满意度。评估以下数据的正确方法是?()

    答案解析

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