（判断题）
任何情况人营业人员在营业厅内均不得奔跑。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
在陪同引导客户时，营业服务人员行进的速度须（）。
（判断题）
营业厅的营业时间原则上不得低于10小时。
（判断题）
营业厅营业区域内不得放置个人衣服、生活用品及其它与工作无关的物品。
（单选题）
营业厅（）应召开一次全体人员例会。
（多选题）
营业厅人员行为规范的原则包括（）
（多选题）
营业厅人员应注意的安全问题包括（）
（多选题）
客户提出合理化建议，作为营业人员你应该（）。
（判断题）
遇领导视察或人员参观时，在领导及参观人员接近台席时，营业服务人员均需起立，并主动问候“您好，欢迎光临！（或欢迎指导）”。
（单选题）
营业厅内出现无饮用水或杯子的情况应在（）分钟内补充好。
