A演讲活动在特定的现实情境中进行
B演讲者是演讲活动的唯一主体
C演讲活动在特定主体之间展开
D演讲的最终目的是强迫听众接受演讲者的观点
E演讲的主要信息传达手段包括有声语言、态势语言、演讲者主体形象等
（单选题）
下列符号和内涵理解正确的是（）
答案解析
（多选题）
下列有关演讲与口才关系的论述正确的是（）。
服务管理的内涵理解的说法正确的是（）
对服务内涵的理解正确的是（）
下列有关演讲与口才关系的论述，不正确的一项是（）。
有关顾客满意的内涵说法正确的是（）
有关服务的内涵说法正确的是（）
邮政公司化后面临的一项主要任务是以提高效益为核心，建立健全企业成本削减机制。关于成本削减内涵理解正确的是（）。
下列关于朗诵与演讲区别正确的是（）。
