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(多选题)

视觉满意可以帮助顾客()。

A认识企业

B识别企业

C管理企业

D推广企业

E监督企业

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    ()是企业视觉满意是客户对直观可见的外在形象的满意,是顾客认识企业的快速、简单的途径,也是企业强化公众印象的集中化、模式化的手段。

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  • (单选题)

    现在的知名企业几乎都建立了自己的免费客服热线,顾客可以随时把自己的产品体验和意见反馈给企业,企业也可以随时帮助顾客解决产品和服务问题,这体现了关系营销本质特征中的()

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