(名词解析)
旅客运输的质量保证
正确答案
旅客运输的质量保证,就是运输企业对旅客进行旅行服务的质量保证,保证旅客安全、方便、迅速、准时到达旅行目的地,并满足旅客在乘车旅行过程中的旅行需求。
答案解析
略
相似试题
(简答题)
旅客运输产品质量保证的内容包括哪些?
(填空题)
旅客运输产品的质量特征()、()、()、()、()和()。
(填空题)
旅客运输产品的质量特征有()、()、()、()、()和()。
(填空题)
旅客运输产品的质量特性应该是()、()、()、()、()、()和()。
(填空题)
旅客运输产品的质量特性是()、()、迅速、经济、便捷和()。
(填空题)
旅客运输管理系统包括()、()、()、()、客运职工培训管理、客运服务质量管理评价6个信息系统。
(填空题)
为保证旅客列车安全,旅客列车乘务组实行固定班组制。旅客列车的乘务组织形式,按照既有利保养车辆又合理使用劳力的原则,一般实行()和()。
(填空题)
为保证旅客列车安全,旅客列车乘务组实行()制。旅客列车的乘务组织形式,按照既有利于保养车辆又合理使用劳力的原则,一般实行()和()两种。
(填空题)
从“质量保证”的角度看,客运产品质量的形成过程是:从()、()、()、编制客运《规程》和《规则》等技术文件开始,直到完成运后服务旅客离开终到港站的全部过程。