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(简答题)

简述口头沟通和书面沟通的优缺点

正确答案

口头沟通的优点是快速传递和即时反馈。其缺点在于信息传递过程中存在着巨大的失真的可能性。
书面沟通的优点--
①书面沟通具有有形展示、长期保存、法律防护依据等优点。
②书面沟通更加周密,逻辑性强条理清楚。
③书面沟通的内容易于复制、传播。
缺点--
①相对口头沟通而言,书面沟通耗费时间较长。

答案解析

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