(填空题)
在站务作业期间,要主动组织(),做到(),进、出站时秩序井然。
正确答案
答案解析
略
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(填空题)
在站务作业期间,要主动组织乘客(),做到先下后上,进、出站时()。
(填空题)
站务员当班期间,不得()对讲机,须服从()指挥。
(简答题)
车站区域施工作业时站务人员是什么?
(简答题)
请写出在站台发生紧急情况时,站务人员要立即采取的紧急措施,以及显示紧停手信号位置的规定。
(填空题)
站务人员当值站台岗位时()口哨;在发生影响()或()事件时站务人员方可使用口哨,在正常情况下()吹口哨;吹口哨时要注意周围的乘客,尽可能远离乘客,不要()乘客鸣笛。
(填空题)
站务人员当值站台岗位时()口哨;在发生影响人身或()事件时站务人员方可使用口哨,在正常情况下()吹口哨;吹口哨时要注意周围的乘客,尽可能远离乘客,不要()乘客鸣笛。
(简答题)
站台站务员的岗位服务要求是什么?
(填空题)
对候车人员要做到热情服务,重点照顾。注意乘客候车动态,组织乘客在()候车,加强巡视,及时发现乘客异常,防止(),积极(),防止物品、设备侵入限界,维护车站正常的候车秩序。
(单选题)
轻轨站务员要树立()的意识,全心全意为乘客服务,一切以乘客满意为前提。