A压力感
B竞争感
C归属感
D认同感
E整体感
（简答题）
举例说明如何利用群体心理特征开展公共关系工作。
答案解析
简述公共关系的心理特征。
（多选题）
公共关系人员的心理素质主要包括（）
公共关系心理学的实证研究主要有（）。
公共关系人员心理品质障碍主要包括（）。
（单选题）
群体领导班子希望自己在群体中“有令则行，有禁则止”，这一心理表现形式是（）
在群体领导心理的表现形式中，群体领导班子对待权力的心理倾向属于（）
群体公众心理定势的典型表现有（）
以下关于群体公众心理定势的描述正确的是（）
