（单选题）
属于话务台原始工作记录的是（）。
A个人资料
B投诉记录
C思想汇报
D员工学习笔记
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
话务台的原始记录应包括数据资料变动日志。
（单选题）
话务台应保存好各类原始（）。
（判断题）
话务人员应及时、准确地填写各种原始记录，如实反映情况。
（判断题）
话务统计台可以向话务统计服务器发送各类统计命令，可以浏览统计结果，也可以对原始话单进行查询和分析。
（单选题）
话务统计系统可长期保存（）和原始数据，方便对历史记录和信息的统计与查询。
（判断题）
话务台的各种资料、记录需随时整理成册，有专人保管就行。
（判断题）
选择话务员操作记录统计时，只能对某一业务台进行选定。
（判断题）
话务台应保证新来人员立即上岗工作。
（单选题）
话务台的基础工作，应建立健全各项（），保证制度的执行。
