(判断题)
前厅服务中为客人办理入住登记的全过程应限于2分钟内结束。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
前厅部的入住登记处不仅要接待住店客人,为他们办理住店手续、分配房间等,还要接待其他消费客人以及来访客人等。
(单选题)
服务中心接待员为客人办理入住登记时,如客人随身携带有较多现金,应提示客人可将其存放在()。
(简答题)
某房间客人13:00办理入住登记,13:50要求退房,客房服务员查房房间已用过,客人不愿付全费,对此应如何处理?
(多选题)
前厅部的主要任务有客房预订、入住登记、礼宾服务、房态控制以及()
(判断题)
为了防止不良客人的逃帐行为或损坏酒店的设施设备,同时也为了方便客人在酒店消费,为客人提供一次性结账服务,酒店通常都会要求客人在办理入住登记手续时,预付房金或押金,所付押金由总台结帐处负责保管,并向客人出具收据。
(简答题)
客人为什么要办理入住登记手续?
(单选题)
当客人办理入住登记手续后,应提行李陪送客人进房。返回后填写()准确无误。
(单选题)
在饭店组织结构中,()处负责接待来店投宿的客人,并办理入住登记手续。
(判断题)
客人入住后,只有前厅经理和店经理有权限对客人的姓名进行修改。