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(判断题)

前厅服务中为客人办理入住登记的全过程应限于2分钟内结束。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (判断题)

    前厅部的入住登记处不仅要接待住店客人,为他们办理住店手续、分配房间等,还要接待其他消费客人以及来访客人等。

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    服务中心接待员为客人办理入住登记时,如客人随身携带有较多现金,应提示客人可将其存放在()。

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    为了防止不良客人的逃帐行为或损坏酒店的设施设备,同时也为了方便客人在酒店消费,为客人提供一次性结账服务,酒店通常都会要求客人在办理入住登记手续时,预付房金或押金,所付押金由总台结帐处负责保管,并向客人出具收据。

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    客人为什么要办理入住登记手续?

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    当客人办理入住登记手续后,应提行李陪送客人进房。返回后填写()准确无误。

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    在饭店组织结构中,()处负责接待来店投宿的客人,并办理入住登记手续。

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    客人入住后,只有前厅经理和店经理有权限对客人的姓名进行修改。

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