（简答题）
某房间客人13：00办理入住登记，13：50要求退房，客房服务员查房房间已用过，客人不愿付全费，对此应如何处理？
正确答案
先给客人讲明宾馆为其提供的除时间未享用完，其余全部享用，就应该付全费，如现不退也可以次日14：00之前退房，让客人选择，如房间特别紧张可请示经理适当给予优惠。
答案解析
略
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（简答题）
客人10：00AM来登记入住，但房间尚未搞好卫生，你应如何处理？
（判断题）
前厅部的入住登记处不仅要接待住店客人，为他们办理住店手续、分配房间等，还要接待其他消费客人以及来访客人等。
（判断题）
正常入住完成，有人找客人，酒店必须严格做好访客登记，并时刻关注24：00后，是否离开，若没有离开，需要提醒访客到前台办理入住手续。
（简答题）
客人登记入住时房间尚未清洁，他表示可先入住再清洁，怎么办？
（简答题）
客人登记入住时房间尚未清洁，他表示可先入住再清洁怎么办？
（简答题）
一客人中午11点来登记入住，但房间尚未做好卫生，你应如何处理？
（判断题）
客人实际到店的入住时间可以通过房间管理中的客房登记时间来查看。
（简答题）
客人为什么要办理入住登记手续？
（简答题）
一位客人前来登记入住，他说他的朋友李先生已订了房，而他先生迟一点才到，他自己先入住李先生的房间，你应如何处理？
