A对
B错
（判断题）
在非正式群体中，其群体规范的约束力往往比管理部门的规章制度更加有效。
答案解析
德国心理学家勒温认为人的行为等于与环境变化的函数。
群体规范对群体成员具有无形的约束力。
（多选题）
人们之所以参加群体，是因为群体能满足他们的（）。
角色冲突的类型包括（）。
文化冲突对旅游者带来的冲击可分为（）。
领导群体心理结构的优化，主要应做到（）
影响群体内聚力的主要因素有（）
领导者群体的心理结构主要包括（）
