A下行沟通
B上行沟通
C平行沟通
D交叉沟通
（单选题）
正式沟通渠道一般有下行、上行、横向和（）沟通四种形式。
答案解析
（判断题）
按照是否反馈，沟通可分为上行沟通和下行沟通。
沟通的要素包括沟通目的、沟通对象、沟通时间、沟通地点、沟通内容和沟通方式。
语言沟通既是口头沟通。
传统组织内最主要的沟通流向是“下向沟通”。
（）的方式不能够消除沟通中的障碍。
（多选题）
非语言行为在沟通中的作用包括：（）
组织层次过多，不利于组织内的沟通。
（简答题）
简述有效沟通的原则。
