A平行沟通
B斜向沟通
C交叉沟通
D双向沟通
（判断题）
按照是否反馈，沟通可分为上行沟通和下行沟通。
答案解析
（名词解析）
正式沟通渠道
（单选题）
非正式沟通的主要目的是协调关系、增进团结、维护健康、鼓舞士气和（）
非正式沟通
管理人员必须坚决的阻止、消灭非正式沟通。
（多选题）
语言沟通一般包括：（）
从组织管理的角度分析，沟通一般可以分为三个层次：（）
沟通的要素包括沟通目的、沟通对象、沟通时间、沟通地点、沟通内容和沟通方式。
意见沟通的线路有（）
