A拟制《版本升级方案》
B负责发放版本
C负责解答升级过程中的各种技术问题
D负责升级过程中的故障处理
（多选题）
版本升级流程规定，营销事业部代表处/维护处的职责包括（）。
答案解析
《版本升级指导书》的内容应包括（）。
（判断题）
重大升级才需要发出版本升级通告。（）
（填空题）
版本升级工作结束后，必须向客户提交《（）》并向客户汇报升级结果。
版本升级前的准备工作包括（）。
（单选题）
关于版本升级，以下说法错误的是（）。
版本升级过程需要用户签字的是（）。
版本升级申请单应包括的内容。（）
关于版本升级不成功，下列说法哪些是正确的。（）
