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(单选题)

电话铃响,应在()声铃响之内接听。

A

B

C

D

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (判断题)

    接听客户的电话时,应在电话铃响(五)声之内接听。

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  • (单选题)

    在接电话时,应迅速接听,不应让铃响超过()。

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  • (单选题)

    电话礼仪:电话铃响()声之内,必须接听。

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  • (单选题)

    接电话时,铃响()声内接听并使用礼貌用语,如“您好,××供电公司××(部门或姓名)。”超过3声接听时应道歉。

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  • (单选题)

    接电话要及时,一般应在铃响()次之内接起。

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  • (判断题)

    电话一响应尽快接起,如果响过五声或以上就没必要接听了,等下次来电,再迅速接听。

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  • (判断题)

    客户来电,应在来电三声内接听电话,若超过5声以上才接,应尽快向对方道歉。

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  • (名词解析)

    铃响不过三声法则

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  • (单选题)

    接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过()之后。

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