（单选题）
（）是服务员向顾客提供服务或传递服务信息的主要工具。
A菜单
B菜肴
C行为
D语言
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
为更好地向顾客传递相关的信息，服务员必须懂得本餐厅的（）。
（单选题）
服务员对急躁型顾客提供服务时，要（），语言简练，有问必答，准确回答，并提供确切的时间信息。
（单选题）
饭店是以（）为单位向顾客提供住宿、餐饮及相关服务设施。
（单选题）
（）地提供准确无误的信息，可以使顾客对服务员有信任感。
（单选题）
市场营销包含着由服务员向顾客提供餐饮产品和（）所实施的一系列广泛活动。
（单选题）
服务员对急躁型顾客提供服务时，要（）。
（单选题）
服务人员针对不同的顾客，需要提供（）的服务。
（单选题）
为顾客提供高质量的餐饮服务是（）职责。
（单选题）
在为顾客提供斟酒服务时，服务人员应侧身站立在顾客的（）侧。
